網站(zhàn)建設的五大(dà)核心要素
網站(zhàn)建設的五大(dà)核心要素
企業要實行網絡營銷，首先需要進行網站(zhàn)制作(zuò)。網站(zhàn)是由衆多的Web頁面組成的，而這(zhè)些(xiē)頁面設計(jì)的好(hǎo)壞，直接影響到(dào)這(zhè)個網站(zhàn)能(néng)否得到(dào)用(yòng)戶的歡迎。判斷一個主頁設計(jì)的好(hǎo)壞，要從(cóng)多方面綜合考慮，不能(néng)僅僅看(kàn)它設計(jì)得是否生動漂亮(liàng)，而應該看(kàn)這(zhè)個網站(zhàn)能(néng)否最大(dà)限度地替用(yòng)戶考慮。
3、以産品爲核心原則
網站(zhàn)制作(zuò)最重要的目的及功能(néng)就是爲産品展示。顧客訪問網站(zhàn)的主要目的是爲了(le)對(duì)産品和(hé)服務進行深入的了(le)解，網站(zhàn)的價值也(yě)就在于靈活地向用(yòng)戶展示産品說明(míng)及圖片甚至多媒體信息，即使一個功能(néng)簡單的網站(zhàn)至少也(yě)相當于一本可以随時(shí)更新的産品宣傳資料。過時(shí)的産品信息或者産品信息不完善不僅無法促進銷售，同時(shí)也(yě)影響顧客的信心。顧客在訪問網站(zhàn)時(shí)，關心的不是個人的信息，而是能(néng)夠提供什(shén)麽樣的産品、産品的優勢是什(shén)麽。所以，以産品爲核心是網站(zhàn)成功的一首要前提。
産品信息一般應該包括以下(xià)幾方面内容：産品名稱産品規格、産品用(yòng)途、産品特性、産品認證情況及産品圖片等。其次，産品規格、産品用(yòng)途和(hé)産品特性等信息應盡可能(néng)詳細地描述。
4、以網站(zhàn)的信息交互能(néng)力強爲原則
如果一個網站(zhàn)隻能(néng)提供浏覽者浏覽，而不能(néng)引導浏覽者參與到(dào)網站(zhàn)内容的一部分建設中，那麽它的吸引力是有限的。隻有當浏覽者能(néng)夠很(hěn)方便地和(hé)信息發布者交流信息時(shí)，該網站(zhàn)的魅力才能(néng)充分體現(xiàn)出來(lái)。虛拟論壇的設計(jì)在産品使用(yòng)者之間、産品使用(yòng)者與産品開(kāi)發經理(lǐ)之間展開(kāi)對(duì)産品的各種讨論。在線營銷人員還可以借此收集市場信息，制定有效的營銷計(jì)劃。而網站(zhàn)消費者的反饋信息直接在網上(shàng)公布，能(néng)夠吸引消費者回訪該網站(zhàn)，并由此可形成與顧客的固定關系。
當顧客在網上(shàng)找到(dào)感興趣的産品時(shí)，如何針對(duì)該産品及時(shí)進行詢價和(hé)反饋?這(zhè)不僅僅是通過電子函件方式就能(néng)夠實現(xiàn)的。網站(zhàn)上(shàng)應該提供相應的信息反饋模塊，使顧客能(néng)夠針對(duì)某個或多個産品方便快(kuài)捷地進行詢價或反饋。同時(shí)，企業的業務員應該能(néng)夠及時(shí)查到(dào)顧客的反饋信息并及時(shí)回複：每個業務部門(mén)或業務員應該能(néng)夠針對(duì)其發布的産品，方便地管理(lǐ)顧客的信息和(hé)反饋信息。通過網站(zhàn)可以爲顧客提供各種在線服務和(hé)幫助信息，比如常見問題解答(dá)(FAQ)、詳盡的聯系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時(shí)回答(dá)顧客的咨詢等。同時(shí)，利用(yòng)網站(zhàn)還可以實現(xiàn)增進顧客關系的目的，比如通過發行各種免費郵件列表、提供有獎競猜等方式吸引用(yòng)戶的參與。通過網站(zhàn)上(shàng)的在線調查表，可以獲得用(yòng)戶的反饋信息，用(yòng)于産品調查、消費者行爲調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工(gōng)具。
5、以完善的檢索能(néng)力爲原則
對(duì)于一個網站(zhàn)來(lái)說，如何合理(lǐ)地組織自(zì)己要發布的信息内容，以便讓浏覽者能(néng)夠快(kuài)速、準确地找到(dào)要找的信息，這(zhè)是一個網站(zhàn)内容組織是否成功的關鍵。如果網站(zhàn)的結構設計(jì)不能(néng)使顧客方便、快(kuài)捷地找到(dào)所需的信息，再好(hǎo)的設計(jì)也(yě)不能(néng)吸引長久的客戶。即使将他(tā)吸引到(dào)了(le)網站(zhàn)主頁，将來(lái)也(yě)會(huì)中斷訪問。爲了(le)達到(dào)上(shàng)述設計(jì)目标，一些(xiē)網站(zhàn)在網頁上(shàng)設計(jì)了(le)信息索引和(hé)目錄索引。使用(yòng)者能(néng)很(hěn)快(kuài)地找到(dào)感興趣的那部分信息。
因此，爲了(le)網站(zhàn)内容的實用(yòng)，有一定規模的網站(zhàn)一定要提供檢索功能(néng)，以便于用(yòng)戶查找本網站(zhàn)的信息。爲了(le)給浏覽者創造方便條件，網頁設計(jì)者經常将網頁内容設計(jì)成樹形結構，方便縱向查詢。訪問者從(cóng)主頁開(kāi)始就可以層層深入到(dào)所有“樹權”和(hé)“樹梢”的信息内容。另外(wài)，還可以設計(jì)一個搜索系統，讓訪問者很(hěn)容易地就找到(dào)相關的内容。網址的搜索系統，設計(jì)應相當周全，允許訪問者從(cóng)任一頁面進入。同時(shí)，在網站(zhàn)的任何一個頁面都要設計(jì)有“返回主頁”的鏈接，以方便訪問者回到(dào)“樹幹”。
